सही निर्णय कैसे लें - निर्णय कैसे लें

मुझे ऐसा लगा जैसे बेंजामिन मूर को चेहरे पर मुक्का मार दिया जाए। मेरे पति और मैं देश भर में बस गए थे, और बड़े फैसलों की हड़बड़ी के बाद, हम किरकिरा हो गए थे: हमारे नए अपार्टमेंट को किस रंग में रंगना है। पिछला किरायेदार खून से लाल, मध्यरात्रि नीला, और तन के साथ गया था - एक नज़र जिसे मैंने 'उदास बेट्सी रॉस' कहा था। कुछ और हर्षित करने की उम्मीद में, हम दर्जनों पेंट नमूनों से घिरे फर्श पर बैठे-क्लासिक ग्रे या अक्टूबर स्काई? सिल्कन पाइन या मिस्टिक बेज?—जब मैं वास्तव में चाहता था कि मैं अपने दिमाग में एक स्विच फ्लिप कर सकूं और अपने तर्कसंगत स्वयं को सही विकल्प निर्धारित कर सकूं।

हालांकि, यह पता चला है कि ज्यादातर लोगों के लिए विशुद्ध रूप से तर्कसंगत आत्म जैसी कोई चीज नहीं होती है। निर्णय लेना आंतरिक रूप से हमारी भावनाओं से जुड़ा हुआ है, इतना अधिक कि जब कोई व्यक्ति अपने ऑर्बिटोफ्रंटल कॉर्टेक्स को नुकसान पहुंचाता है - आंखों के ठीक पीछे मस्तिष्क का एक हिस्सा जो भावनाओं को संसाधित करने में दृढ़ता से शामिल होता है - वह अपनी निर्णय लेने की क्षमता को पूरी तरह से खो सकता है। (बात कर रहे थे कोई निर्णय, जैसे डॉक्टर की नियुक्ति का समय निर्धारित करना या नीली या काली कलम का उपयोग करना।) 'अगर यह हमारी भावनाओं के लिए नहीं थे,' विज्ञान लेखक जोना लेहरर कहते हैं, के लेखक हम कैसे निर्णय लेते हैं , 'कारण बिल्कुल मौजूद नहीं होगा।'

जिस तरह से हमारी भावनाएं हमें निर्णय लेने में मदद करती हैं, वह उस जानकारी के लिए एक भौतिक प्रतिक्रिया बनाना है जिसे हम महसूस भी नहीं करते हैं कि हमने देखा है। जब हम एक अप्रत्याशित कार को देखते हुए ब्रेक लगाते हैं, उदाहरण के लिए, ऐसा इसलिए होता है क्योंकि हमारे अवचेतन मन ने खतरे को पहचान लिया है और इसे भय के एक फ्लैश में बदल दिया है; हम बिना किसी सचेत विचार के कार्य करने का निर्णय लेते हैं।

लेकिन हमारी भावनाएं हमें भटका भी सकती हैं, जैसे कि जब वे हमें एक बर्बाद रिश्ते को एक और कोशिश देने के लिए प्रोत्साहित करती हैं या स्लॉट मशीन में क्वार्टर खिलाती रहती हैं। चूंकि प्रत्येक विकल्प आपके तर्कसंगत जागरूक और भावनात्मक अवचेतन मन के बीच एक लड़ाई का प्रतिनिधित्व करता है, इसलिए अच्छे निर्णय लेने की कुंजी यह सीखना है कि किस पक्ष को जीतना चाहिए।

सर्वश्रेष्ठ निर्णय निर्माताओं ने स्थिति को उनका मार्गदर्शन करने दिया। किसी विशेष प्रकार के निर्णय के साथ आपके पास जितना अधिक अनुभव होगा, आपके अंतर्ज्ञान के साथ जाना उतना ही सुरक्षित होगा, क्योंकि आपके अवचेतन के पास विश्वसनीय जानकारी का खजाना है जिससे आप आकर्षित हो सकते हैं। उदाहरण के लिए, एक पेशेवर डेकोरेटर के पास एक अच्छी सहज समझ होगी कि कौन से रंग एक कमरे के लिए सबसे अच्छा काम करते हैं, लेकिन अगर आप मेरे जैसे नौसिखिए हैं, तो अधिक विश्लेषणात्मक रूप से सोचना अच्छा है।

ठीक यही मेरे पति और मैंने करने की कोशिश की: जब हमने बेज रंग के विभिन्न रंगों के प्रति अपनी भावनात्मक प्रतिक्रियाओं का आकलन करने का प्रयास किया, तो हमने व्यवस्थित रूप से मूल्यांकन करना शुरू किया कि वे दरवाजे के फ्रेम के खिलाफ कैसे दिखते हैं। हमें कहीं नहीं मिला। बैरी श्वार्ट्ज, पीएचडी, एक मनोवैज्ञानिक और स्वर्थमोर कॉलेज में सामाजिक सिद्धांत के प्रोफेसर और के लेखक के अनुसार पसंद का विरोधाभास , हम एक और चुनौती का सामना कर रहे थे जो आधुनिक समय के निर्णय निर्माता के लिए आम है: बहुत सारे विकल्प।

कोई भी जो सुपरमार्केट के अनाज के गलियारे में लकवाग्रस्त हो गया है, वह जानता है कि भले ही खुशी के लिए कुछ स्तर की पसंद महत्वपूर्ण हो, लेकिन बहुत अधिक भारी लग सकता है। श्वार्ट्ज कहते हैं, 'हमें लगातार कहा जा रहा है कि अगर हम काफी कोशिश करते हैं तो हम सबसे अच्छा पा सकते हैं, और अगर हम नहीं करते हैं, तो यह हमारी अपनी गलती है।' 'यह दुख का नुस्खा है।' बहुत अधिक चुनाव न केवल निर्णय को कठिन बनाता है, वह जारी रखता है, बल्कि यह भी अधिक संभावना है कि हमें अपने चयन पर पछतावा होगा। हम जिन निर्णयों के बारे में अच्छा महसूस करते हैं, उन तक पहुँचने की हमारी बाधाओं को बेहतर बनाने के लिए, श्वार्ट्ज ने विकल्पों को अधिक प्रबंधनीय संख्या तक कम करने के तरीकों का पता लगाने का सुझाव दिया।

अंत में, मैंने और मेरे पति ने सॉफ्ट चामोइस को चुना- इसलिए नहीं कि यह अन्य सभी से अलग था, बल्कि इसलिए कि हमारे पास समय की कमी थी। अगले दिन पेंटर आने वाला था। विडंबना यह है कि, हमारे सभी विचार-विमर्श के बाद, यह अनिवार्य रूप से सफेद दिखता है। एक सौम्य, मलाईदार सफेद- लेकिन फिर भी सफेद। एक समय था जब मैं इस पर पछताता और यह सोचकर खुद को प्रताड़ित करता कि क्या हॉट स्प्रिंग स्टोन्स बेहतर दिखते। लेकिन इन दिनों मैं निर्णय लेने के श्वार्ट्ज के नंबर-एक नियम को जीने की कोशिश कर रहा हूं: वह अच्छा है जो अक्सर काफी अच्छा होता है।

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बेहतर निर्णय लेने के लिए 7 कदम

अपने विकल्पों को तौलने के लिए एक आसान गाइड।

1. अपने लक्ष्य को पहचानें।
डेविड वेल्च, पीएचडी, ओंटारियो में वाटरलू विश्वविद्यालय में राजनीति विज्ञान के प्रोफेसर और लेखक के रूप में निर्णय, निर्णय: प्रभावी निर्णय लेने की कला , बताते हैं, 'जो लोग आत्म-चिंतनशील नहीं हैं, वे अंततः बुरे निर्णय लेने वाले हैं क्योंकि वे वास्तव में नहीं जानते कि वे क्या चाहते हैं।' नौकरी बदलने से पहले, खुद से पूछें: क्या मैं वास्तव में एक अलग करियर चाहता हूं? या क्या मुझे सिर्फ एक अलग बॉस चाहिए? गलत समस्या के आधार पर निर्णय न लें।

2. मानकों को निर्धारित करके विकल्पों को हटा दें।
यदि आप एक डिजिटल कैमरा खरीदने का प्रयास कर रहे हैं, तो उन विशेषताओं की सूची बनाएं जिनका आप वास्तव में उपयोग करेंगे। इसलिए उनके पास कोई भी कैमरा आपके लिए काफी अच्छा है; कुछ भी कट्टर अनदेखा करें। बाते कर रहे हैं जिससे कि...

3. 'सर्वश्रेष्ठ' खोजने के बारे में चिंता न करें।
आप अपने निर्णयों के बारे में कितना अच्छा महसूस करते हैं, यह आमतौर पर इस बात से अधिक महत्वपूर्ण है कि वे निष्पक्ष रूप से कितने अच्छे हैं।

4. पूर्वाग्रहों से अवगत रहें।
वे मूर्ख निर्णय लेने के लिए स्मार्ट लोगों का नेतृत्व कर सकते हैं। उदाहरण के लिए: हम जितना जीतना चाहते हैं उससे अधिक खोने से नफरत करते हैं, जिसके परिणामस्वरूप व्यवहार हो सकता है जैसे कि नुकसान को स्वीकार करने के बजाय टैंकिंग स्टॉक को पकड़ना। हमें तथ्यों से बेहतर ज्वलंत उदाहरण याद हैं, यही वजह है कि हवाई सुरक्षा के आंकड़ों से ज्यादा विमान दुर्घटनाएं हमारे दिमाग में रहती हैं। और हम इस बात के प्रति संवेदनशील हैं कि जानकारी कैसे तैयार की जाती है—'कोई क्रेडिट कार्ड अधिभार नहीं' की तुलना में 'नकद छूट' अधिक आकर्षक है। इन पूर्वाग्रहों को ध्यान में रखते हुए आपको स्पष्ट रूप से सोचने में मदद मिल सकती है।

5. कोशिश करें कि जल्दबाजी न करें।
जब लोग बुरे मूड में होते हैं या बहुत अधिक तनाव में होते हैं तो लोग खराब विकल्प चुनते हैं। एक जटिल निर्णय का सामना करते समय, अपने चेतन मस्तिष्क का उपयोग आवश्यक जानकारी एकत्र करने के लिए करें, और फिर एक ब्रेक लें। टहल कर आओ। आधा घंटा ध्यान में बिताएं। एक झपकी ले लें। एक बियर। विचार यह है कि अपने अचेतन मन को अपना काम करने के लिए कुछ समय दिया जाए। आपके द्वारा बाद में लिया गया निर्णय सही (या कम से कम पूरी तरह से स्वीकार्य) होने की अधिक संभावना है।

6. छोटी चीजें पसीना मत करो।
जब संभव हो, अपने लिए नियम स्थापित करके निर्णय लेने की आवश्यकता को समाप्त करें। आप हर वीकेंड योग करने जाएंगे। आपके पास दो गिलास से अधिक शराब नहीं होगी। आप जो भी टॉयलेट पेपर बिक्री के लिए खरीदेंगे।

7. गेम के बाद का विश्लेषण करें।
आपके द्वारा लिए गए प्रत्येक निर्णय के बाद, अपने आप से पूछें कि आपने बाद में कैसा महसूस किया और उस अनुभव के बारे में जो आप भविष्य में लागू कर सकते हैं।

कैथरीन प्राइस के लेखक हैं 101 स्थान मरने से पहले देखने के लिए नहीं (हार्पर पेपरबैक)।

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